「明確に伝え、理解する」

●寝耳に水

　　　お互いに気持ちよく仕事をするには、「寝耳に水」がないようにしなければなりません。

　　　しかし、うまくいっていない組織では、上司が部下の職責だと思っていることと、
　　　部下が自分の職責だと思っていることの間にずれがあります。そして、
　　　あとで「責任を果たさなかった」と叱られれば、当然部下はやる気をなくします。

　　　上司は部下に対して、期待している行動を、明確に伝えなければなりません。
　　　「明確に」というのは、部下が「何を、いつまでに、どのように」達成すべきなのかということが、
　　　誤解なく伝わっているということです。

　　　部下は上司に対して、上述の期待されている行動について、
　　　適宜ほうれんそう（報告・連絡・相談）を行なければなりません。
　　　それによって、上司は、部下が期待している行動を取っているかどうか、助けがさらに必要かどうかを判断できます。

●評価の仕方

　　　上司が部下を否定的に評価する場合、「お互いに」了解した職責に関してのみなされるべきです。
　　　「寝耳に水」の否定的な評価は、やる気を削ぐだけですから、絶対に避けなければなりません。

●文書にして伝えてみよう

　　　部下に期待していることを、紙に書いてみてください。
　　　書けないなら、それは上司自身にとっても明確になっていないのですから、部下に伝わるわけがありません。

　　　大切なのは、「こちらの思っていることは、８割は伝わっていない」という前提で確認することです。
　　　質問大歓迎という雰囲気を作りましょう。

●一度にたくさん指示しないWatch Full Movie Online Streaming Online and Download

　　　私たちの脳は、混乱するとブレーキをかけます。「混乱した脳はノーと言う」のです。
　　　ですから、１回につき、指示や指導の内容は１つに絞りましょう。